麦肯锡：中国企业“对标”关注业绩与健康

pindleskin

7月初，2012年Fortune 500排行榜公布。中国企业上榜数量达到79家，在榜单上首次超过日本，中国成为除美国以外上榜公司数量最多的国家。

央企仍然是上榜的主力，榜单显示，中国上榜企业中有42家属于央企。此外，从盈利水平来看，央企的平均利润远远低于其他500强企业。

麦肯锡全球资深董事徐浩洵在接受采访时指出，全球大量行业中的高端产品并未被中国企业掌握，但往往是20%的高端产品创造了80%的利润。中国央企平均净利润率仅为2.8%，对比其他500强5.8%的均数，央企的盈利能力还略逊一筹。

中国央企的高度垄断性造就了一个个“巨无霸”，而其利润率则远远落后于他人。多数行业的央企不同程度地出现了成本上升、资金紧张、风险增大、效益下滑的现象。

麦肯锡最新研究报告表明，真正基业长青的企业在发达国家也是少数，以美国为例，半个世纪中只有不到两成的百强企业仍然保持领先地位。能否持续出色业绩的关键在于企业能否“业绩”与“健康”并重。

所谓业绩，指企业给股东承诺的财务和运营指标（比如净利润、股东回报率、经营成本和库存周转率等等），而健康则代表公司为了保持长期卓越业绩所要具备的领导力、执行力和创新力。

中国企业，往往业绩不错，却输在健康这个指标上。徐浩洵认为，与国际一流企业的对标，不仅是在业绩上进行对标，更重要的是在健康指数上对标。

业绩上对标，麦肯锡主张在6个不同维度上进行。徐浩洵解释，第一是价值创造能力。第二是市场引导能力。第三是全球影响力（包括技术、标准、引领的模式）。第四是资源运筹力。第五是产品创造力。第六是环境可持续发展。

在这六个维度的对标后，麦肯锡发现，中国企业健康情况堪忧。徐浩洵说，在健康方面，麦肯锡用三个中国成语来形容中国企业容易出现的问题——管中窥豹、浅尝辄止和逐末忘本。

徐浩洵进一步说明，所谓管中窥豹，指企业的对标在广度上不够全面，仅仅关注某一方面或某些方面的指标，没有全面地把综合衡量企业业绩的重要方面都纳入考虑。

所谓浅尝辄止，指的是企业的对标精细度不够，往往停留在较高层面的指标上，看到差距便急于照搬“最佳实践”以消除不满意的结果，没能进一步分解对标并深入寻找造成差距的深层次原因。

所谓逐末忘本，指的是企业的对标深度不足，只关注结果性的、硬性的业绩指标，而忽略了过程性的、软性的（如企业的组织和文化方面）改善。