装修公司运作内幕大揭密

天狼

按设计、工队、报价、施工监理和售后服务、业务开展六方面分别给大家详细讲解装修公司的运作内幕，希望会给大家一些帮助和提醒：
一、设计
装修公司大都打着“免费量房，免费设计”的旗号来吸引客户。各位可千万别被这个所迷惑，由于中国家装界设计师的水平普遍低下（不是绝对，当然也有好的设计师喽，不过只是凤毛麟角），大多没什么经验，只会画几张图就可以挂个什么“精品设计师”“主任设计师”的名号。很多都是刚毕业的学生或半路出家在一些社会上电脑画图培训班学过几天，他们对材料和施工工艺根本不懂，自己说都说不明白。而且时下流行的“轻装修，重装饰”的观念正好被他们有机所趁，水平不够设计不出来就以这个借口来应付你，所以说他们根本设计不出来什么东西，都是一些装修基础项目：刷漆、铺砖、做门、和一些简单的柜子等等，然后把一些网上或杂志里的设计图片照搬到自己的图里面就完成了设计，有些根本就不适合你的房子。所以在家装界设计师水平普遍低下的情况下，大多装修公司也知道设计拿不出手，只好喊着“免费量房，免费设计”的旗号来吸引客户。装修公司也没指望设计能赚钱，他们赚的钱都在工程里。因此装修公司最终的目的是让您用他们公司来施工，而且您不在他们公司施工根本也不会给您任何设计图纸，如果您只要图纸而不施工的，装修公司这个时候就不会提什么“免费设计”的话了，估计得开口要您个几千元钱（把施工的钱赚出来）才会让您拿走，所以说所谓的“免费量房，免费设计”不过是个幌子。

二、工队
很多人可能都想知道一个问题，那就是装修公司的工队到底从哪来。时下装修公司的工队分两派，南派和北派，南派以江苏、浙江、广东、安徽、四川为主，北派以山东、辽宁为主。以施工手艺上来讲，南派的工人确实要比北派的工人做的好，南方人手巧心细这是大家共所周知的。南派工队几乎都是从一个乡、一个村里一起出来打工的，自成一套班组，瓦、木、水电的工人全套。而北派的工人都是单打独斗的，您在路边看到的马路游击队几乎都是北派的。所以南派的工队要比北派的工队的工费高出很多，曾经见过一个150平房子的报价，南、北派工队的要价相差 1万左右，这也是装修公司的报价差异很大的主要原因之一，大一点的公司用的大多都是南派的工队，小公司要想保证自己的利润只好选用北派的工队。您可能还想知道装修公司和工队之间到底是什么关系？装修公司和工队之间都是完全的二包关系，公司每接下一个工程都会以一个比例全包给工队，举个例子：例如这个工程是5万，公司会以5万的70%的价格二包给工队的工头，工头再给下面的工人发工资，剩下的30%是公司纯利润，而不是装修公司所说的会定期的给工人发工资。一般大的装修公司手下会有几套固定的班组，而小的装修公司只能是现要现抓，有活就找到你，没活的时候随便你在外面做什么。而即使大一点的装修公司有固定的工队，也杜绝不了工队在外面做私活的现象，时下装修公司由于竞争的激烈和信誉度逐渐的下降造成的不景气，很难保证下面工队的工程供给量，工人没活当然不能闲坐着，私下也会出去揽私活，公司知道了也是睁一只眼闭一只眼，你不能让工人饿着呀，毕竟不是定期给工人发工资。所以您经常会见到同一个工队挂着不同的装修公司的旗号。
三、报价
决定装修公司报价高低主要有两方面原因：1.用的什么样的工队(上面已经提到):选用南派的工队要比北派的工队高很多,南派的工人一般60元/工时以上.2.所用的材料:目前市场上材料品牌众多,鱼龙混杂, 到处是假冒伪劣产品,即使同一牌子的材料,等级不同,价格有差很多,就拿鹏鸿细木工板举例:优等品和一等品的价格相差就很多,还有同是立邦的乳胶漆,立邦美得丽要比立邦时时丽的价格高出很多(立邦时时丽是主要用外墙的涂料,装修公司为了图便宜就把它用在室内),大多客户对材料都是外行,根本不知道这点,所以很多装修公司都是利用这点在报价上猫腻.
在报价上,一些基础项目,例如刷墙贴砖的价格都不会很高;但有时你会发现一些吊顶电视背景墙鞋柜等等的价格却是出奇的高,装修公司会回答你,因为这些项目有设计成分在里面,所以会高,呵呵,这个时候他们又忘了开始所说的设计免费了.
装修公司工程上最大的利润所在就在隐蔽工程上,就是大家所说的水电走线!其他项目的价格装修公司都可以压得很低, 惟独水电工程上不会,正因为它是隐蔽工程,所以猫腻也就出来了.很多装修公司开始报价的时候都是采用水电项目预收或先不报,等工程进行一半的时候再根据测量实际长度而收费.嘿嘿,等你家都装修好了,你还会把墙刨开去测量到底走了多少米的线吗?只能按装修公司所说的长度交费吃哑巴亏!
还有就是装修公司惯用的手法:低价切入,变更增项.开始报价的时候把一些必须的项目故意不列出来,而在开工之后却会用各种借口告诉你必须增加一些项目,反正您都用了我家装修,跑也跑不了,不加钱就威胁停工,大多数人也只能为了自己的家尽快装修好能住进去,也就忍下了这口气!
四、施工及监理
装修公司的监理有几个有专业证和上岗证呢？且不说他们的监理水平如何，只说他们和公司、工队之间的关系，都是为公司所管理的，当然会从公司利益的角度出发，这本身就失去了监理的意义。而且监理本身素质低下，对工队吃、拿、卡、要，工队为了工程顺利过关，不时得孝敬监理，这样还怎能保证工程的质量呢？说白了监理和工队就是“穿一条裤子的”，即使有的监理当着客户的面骂工队，那也不过是表面上做给客户看的，客户一走，工队就请监理进了饭馆子。更有甚者，有的装修公司为了省监理的费用还要做样给客户看，竟然让工头从工人内部派出个监理，哈哈，工队自己给自己做监理，可笑！
五、售后服务
经常看到有人寻找某个装修公司或某个设计师，装修过后出了问题却找不到人了。前两年电视和报纸也经常报道，某某装修公司一夜之间蒸发了，人去楼空，所有办公家具家电也在一夜之间全部消失，公司负责人也联系不上了。更有甚者，公司干不下去了，欠着工人的钱，就把公司抵给几个工头了。这招可真坑人，干不下去卷
着铺盖就跑。造成这种情况的主要原因就是这个行业的门槛太低！只要你有10万元钱就可以在工商局注册一个装修公司，虽然说要在室内装饰协会取得资质证明后才可施工，可真正装修的时候有谁去查有没有资质呢？有几家装修公司又能拿出来资质证明的原件呢（呵呵，复印件造假太容易）？所以说办个装修公司太简单，找个画图刚毕业的学生，有了活在外面随便拽个工队，就这么容易。据统计，目前**城市在工商注册的装修公司就有1000多家，还有那些没注册的呢？也正因为此，低门槛的进入和低水平的人员使得装修公司的质量和售后服务难以保证。揽到活了就拉几个人来干，赔了就跑，哈哈，然后改头换面再注册个公司。呜呼，看完我以上的文章，您也可以去注册装修公司了。。。。。。
六、业务开展
您可能也遇到过这样的情况，买了新房子没几天钥匙还没拿下来就有众多装修公司电话、短信找上您了吧，或者进了小区门口，立刻一大帮业务员围住您塞资料要电话吧。您可能很惊奇，装修公司怎么会知道我的电话呢？呵呵，其实您仔细想想就会明白了，知道您资料的人无外有两种，售楼处和物业。每当一个小区开盘销售，就会有装修公司去联系业务了，只要有利益，您的资料就都跑到装修公司手里去了。通常情况，装修公司才用给售楼员和物业员返点的形式，每介绍成一个客户按合同金额2%-7%的返点，也有花几百元钱直接买客户联系名单的。呵呵，从此您的电话就成了热线。