人寿推销忽悠多 要签合同需小心

天狼

前段时间，不少媒体报道了中国人寿河南分公司在对客户销售保险时进行虚假宣传的事件。然而，这件事情在报道后并未引起中国人寿河南分公司的重视，近日，记者接到读者爆料电话称某些人寿营业点仍存在虚假宣传的现象，并有愈演愈烈的迹象。为此，记者以购买保险为由，走访了中国人寿河南分公司的营业网点。
推销过程前后不一
    在西大街营业大厅，记者看到十几名客户正在办理业务。记者称想为父母办理养老保险，但接待记者的业务员先是问记者有没有想过为自己买份养老保险，之后便开始推销其新上的产品。而对于记者提出的要为父母办理养老保险，业务员只提到年龄大了办保险不太合适，打出了一份单子便不再谈。
    记者称自己已经参保了国家统筹的社会保险，业务员便开始讲解商业保险的优势，并称比社会保险要划算、收益高。
    业务员称公司现在主推的一个险种，每年交1万，可以享受1.2万的保额，只需交五年的保费，便可保到75周岁，中间有任何意外公司赔偿损失，且参保后10天便可开始领取返还的钱，其中包括特别金、关爱金等一年月一千多，这些钱如果不取出还可以放在保险公司享受复利，利率也一定会比银行高。当记者听到该险种可以“即交即领”后，便对其产生了很大兴趣，想要详细了解。
    业务员在此时让旁边的工作人员为记者打印一份有关收益的详细资料。在记者拿到打印出来的资料后，发现业务员提到的每年交1万可以有1.2万的保额变成了九千多，对于记者的质疑业务员说是根据年龄的大小，这个数字不同，并要其工作人员去打印一份小一些年龄的单子。而记者问到这个数字是如何计算的，该业务员称各个公司都有一个公式，记者追问是什么样的公式，业务员用支支吾吾称都是公司内部的公式，但并未详细说明。
口头宣传和资料严重不符
    当工作人员再次将打印好的单子拿出来时，记者看到保额一栏显示的近两万，当时还在高兴，但在回去之后仔细观察才发现，年交保费一栏显示的是2万，并不是之前提到的1万。
    在业务员为记者打印出的相关资料页上，记者发现业务员推销的保险产品名称后面有一括号显示为分红型保险，但在整个介绍过程中，业务员始终没有提到，只是在不断强调可以取得多少利润。记者多次问到是不是分红型保险，该业务员不断转移话题，不予回答。当其经理为记者介绍时，记者再次问到是不是分红型，其经理也是闪烁其词，一带而过。
    记者发现，在业务员打印出来的资料上，显示的参保后可取得的收益项目中，累计声息一栏显示的金额均是最高“可达”，如果仅仅看数字，很容易会被巨额的利益给冲昏头脑。
    在记者准备离开时，业务员和其经理又拿出了一些优惠活动彩页，称近期办理可能享有免费桂林旅游等优惠，只要在5月2号前把单子先签了就行，钱可以缓几天再交。
    在花园路与丰产路营业厅，记者遇到的情况也基本相同。
业内人士称是正常现象
    一位曾有多年保险从业经验的李女士称说，“这种情况已经算是好的了，很多业务员在推销时都是夸大其辞，甚至有人为了让客户签单自己垫钱出去，这种情况领导并不是不知道，但都采取了默许的态度。”然而保险公司业务员的流动性很大，在保险公司只呆一个月的大有人在，难免有些客户在“上当”后找不到当初为自己办理业务的业务员。
    为此，记者咨询了仟问律师事务所的徐大富律师，徐律师称：保险合同是商业合同，一旦客户签署合同在后期的理赔过程中并不占优势。因此，客户在办理保险时，除了听业务员的讲解，在拿到合同原件后最好仔细了解和审阅，对一些模糊字眼和不清楚的地方一定要问清楚，免得在后期理赔时出现麻烦。